Post Views: 710 Prof. Dr. Jens Pöppelbuß, Lehrstuhl für Industrial Sales and Service Engineering, Ruhr-Universität Bochum, Universitätsstraße 150, 44801 Bochum Arbeitsschwerpunkte Dienstleistungsinnovation Management industrienaher Dienstleistungen Smart Services Geschäftsprozessmanagement Besucheradresse Lehrstuhl für Industrial Sales…