Post Views: 472 Dr. Mathias Petsch, Technische Universität Ilmenau, Institut für Wirtschaftsinformatik, Postfach 10 05 65, 98684 Ilmenau Arbeitsschwerpunkte Multiagentensysteme Wissensmanagement Referenzmodellierung bei Dienstleistungen Besucheradresse Dr. Mathias Petsch Technische…